PORTAL BONTANG – Sebuah postingan dari salah satu calon pembeli motor Honda viral lantaran dealer yang dikunjunginya menolak pembelian secara cash dan harus kredit.
Postingan yang menjadi viral di media sosial itu terjadi di sebuah dealer Honda di kawasan Semarang, Jawa Tengah. Keluhan membeli motor harus kredit dan tak bisa secara cash juga secara umum terjadi di banyak tempat.
PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai selaku supplier kendaraan bermotor Honda mengklarifikasi terkait viralnya keluhan konsumennya lantaran tidak diperbolehkan membeli motor honda secara cash dan harus kredit tersebut.
General Manager of Corporate Communication AHM, Ahmad Muhibbudin mengatakan, tidak ada kebijakan dari pihaknya yang membedakan konsumen seperti yang terjadi pada kasus tersebut.
“Dari AHM tdk ada kebijakan yg membedakan konsumen. Setiap konsumen punya hak utk memilih membeli scr kredit atau cash. Dealer harus bantu konsumen sesuai preferensi cara membeli motor barunya; cash atau kredit,” ujar Muhib kepada wartawan, dikutip PortalBontang.com dari iNews.
Dengan kata lain, Muhibbudin menegaskan, AHM memberikan kebebasan terhadap para konsumen untuk memilih metode pembeliannya.
“Terserah konsumen memilih yg mana ya,” pungkasnya.
Pernyataan ini disusul dengan klarifikasi dari pihak dealer, yakni CV Jaya Motor Thamrin Semarang, yang mengatakan pihaknya telah menyelesaikan perkara ini dengan menemui konsumen tersebut dan menyampaikan permintaan maaf atas ketidak nyamanan serta menyelesaikan keluhan yang disampaikan.
“Atas keluhan yang disampaikan, kami CV Jaya Motor Thamrin menginformasikan bahwa dealer resmi Honda menerima pembelian sepeda motor Honda baik secara cash dan kredit dengan perlakuan yang sama,” tulis Pimpinan Dealer Honda Jaya Motor Thamrin, Laili Arif dalam keterangannya. ***
